„Linia instituțională pentru informare” și „Telefonul Cetăţeanului” – instrumente de comunicare ale administrației publice locale cu publicul
„Linia instituțională pentru informare”
Întru respectarea prevederilor Legii RM nr. 252 din 25 octombrie 2013 „Pentru aprobarea Regulamentului de funcționare a sistemului liniilor telefonice anticorupție” și în scopul sporirii transparenței în funcționarea administrației publice locale, precum și al conlucrării acesteia cu societatea civilă prin oferirea de informații ce țin de propria activitate”, în Primăria municipiului Bălți s-a instituit Linia instituțională pentru informare cu numărul (0231) 2-64-50. (Dispoziția nr. 96 din 13 mai 2020)
Apelând acest număr, fiecare cetățean poate comunica actele de corupție, actele conexe corupției sau faptele de comportament corupțional, practicile ilegale și de protecționism comise de către angajații primăriei, întreprinderilor municipale și instituțiilor publice din subordinea Consiliului mun. Bălți.
Direcția managementul documentelor și relații cu publicul este responsabilă în gestionarea Liniei instituționale pentru informare.
„Telefonul Cetăţeanului”
Pe 23 martie 2022, Primarul municipiului Bălți Nicolai Grigorișin a semnat dispoziția nr. 75, conform căreia s-a instituit Serviciul electronic „Telefonul Cetăţeanului”.
Scopul serviciului este susţinerea comunicării directe între locuitorii municipiului Bălți şi autoritățile publice locale, fără deplasări la primărie, fără cereri scrise şi fără parcurgerea unor etape birocratice. Funcționalitatea serviciului va fi asigurată de rețeaua telefonică, ce reprezintă o totalitate a numerelor de telefoane:
| Nr. d/o | Numărul de telefon din abonament | Subdiviziunea responsabilă de utilizarea numărului de telefon al Serviciului electronic „Telefonul Cetăţeanului” |
| 78883101 | Direcția managementul documentelor și relații cu publicul – pentru „Zona de informare” | |
| 78883102 | Direcția managementul documentelor și relații cu publicul – pentru Secția managementul documentelor | |
| 78883103 | Direcția juridică – pentru secretarul Comisiei administrative pe lângă Primăria municipiului Bălți | |
| 78883104 | Direcția arhitectură și urbanism – pentru prevenirea, depistarea și constatarea contravențiilor administrative în sfera construcțiilor | |
| 78883105 | Direcția arhitectură și urbanism – pentru prevenirea, depistarea și constatarea contravențiilor administrative în sfera construcțiilor | |
| 78883106 | Direcția comerț – pentru prevenirea, depistarea și constatarea contravențiilor administrative în domeniul comerțului și prestări servicii | |
| 78883107 | Direcția cultură – pentru prevenirea, depistarea și constatarea contravențiilor administrative în sfera regimului de protecție și de folosire а bunurilor de patrimoniu cultural și а monumentelor de for public | |
| 78883108 | Direcția gospodărie comunală – pentru prevenirea, depistarea și constatarea contravențiilor administrative în sfera gospodăriei locativ-comunale | |
| 78883109 | Direcția gospodărie comunală – pentru prevenirea, depistarea și constatarea contravențiilor administrative în sfera gospodăriei locativ-comunale | |
| 78883110 (0231) 2-02-55 079188817. | Direcția gospodărie comunală – pentru serviciul dispecerat, la raportarea problemelor din domeniul gospodăriei locativ-comunale din mun. Bălți |
Mai multe detalii în articolul Primăria municipiului Bălți lansează un nou serviciu public „Telefonul Cetățeanului”.
