«Институциональная линия для информирования» и «Телефон гражданина» — инструменты коммуникации местного публичного управления с населением
«Институциональная линия для информирования»
С целью исполнения требований Закона РМ «Об утверждении Положения о функционировании системы антикоррупционных телефонных линий» № 252 от 25 октября 2013 года, а также в целях повышения прозрачности функционирования органов публичного управления и сотрудничества с гражданским обществом путём предоставления информации о своей деятельности, в примэрии муниципия Бэлць установлена Институциональная линия для информирования с номером телефона (0231) 2-64-50. (Распоряжение № 96 от 13 мая 2020 года)
Позвонив по этому номеру, каждый гражданин может сообщить информацию о совершении актов коррупции, актов, смежных с коррупцией или коррупционного поведения, о фактах протекционизма, совершённых работниками примэрии, муниципальных предприятий и публичных учреждений, подведомственных Совету муниципия Бэлць.
Обязанности по администрированию Институциональной линии для информирования возложены на Управление секретариата и по связям с общественностью.
«Телефон гражданина»
23 марта т.г. примаром Николаем Григоришиным подписано распоряжение № 75, которым в примэрии внедрена электронная услуга «Телефон гражданина».
Цель услуги состоит в поддержке прямого общения жителей мун. Бэлць с местными органами власти, без дополнительных посещений примэрии, без письменных заявлений и без прохождения определённых бюрократических этапов. Предоставление такой услуги осуществляется посредством Телефонной сети, представляющей собой совокупность номеров телефонов:
| № п/п | Номер телефона абонемента | Подразделение, ответственное за использование телефонного номера электронной услуги «Телефон гражданина» |
| 1. | 78883101 | Управление менеджмента документов и по связям с общественностью – для «Информационной (справочной) зоны» |
| 2. | 78883102 | Управление менеджмента документов и по связям с общественностью – для Отдела менеджмента документов |
| 3. | 78883103 | Юридическое управление – для секретаря Административной комиссии при примэрии муниципия Бэлць |
| 4. | 78883104 | Управление архитектуры и градостроительства – для предупреждения, обнаружения и констатации административных правонарушений в сфере строительства |
| 5. | 78883105 | Управление архитектуры и градостроительства – для предупреждения, обнаружения и констатации административных правонарушений в сфере строительства |
| 6. | 78883106 | Управление торговли – для предупреждения, обнаружения и констатации административных правонарушений в сфере торговли и оказания услуг |
| 7. | 78883107 | Управление культуры – для предупреждения, обнаружения и констатации административных правонарушений в области охраны и использования объектов культурного наследия и общественных памятников |
| 8. | 78883108 | Управление коммунального хозяйства – для предупреждения, обнаружения и констатации административных правонарушений в сфере жилищно-коммунального хозяйства |
| 9. | 78883109 | Управление коммунального хозяйства – для предупреждения, обнаружения и констатации административных правонарушений в сфере жилищно-коммунального хозяйства |
| 10. | 78883110 (0231) 2-02-55; 79188817 | Управление коммунального хозяйства – для обеспечения работы диспетчерской службы, уведомления о проблемах в сфере жилищно-коммунального хозяйства мун. Бэлць |
Детали в статье Новая публичная услуга примэрии для населения. «Телефон гражданина».
